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PRODUCTS DETAIL

探すをなくす! AIお問合せシステム「AI-Q」

業種を問わず気軽に導入できるAIお問合せシステム

AI導入に不安や懸念をお持ちではありませんか?
弊社が提供する「AI-Q」は、AIを用いたチャットボットシステムです。

リリースして3年以上、社内ヘルプデスクや取引先・顧客問合せの窓口として、多くの導入実績を蓄積してきました。また運用サポートまでを保管する国内最多人数のプロフェッショナル集団を有し、AI導入に躊躇される企業様の不安や懸念を受け止め、解決するお手伝いも承っております。
近年では、社内チャットツールとの連携、多言語機能の実装など、多くのオプションサービスを有し、より多くのシーンへのご活用が可能となっています。

働き方改革、業務効率化、問合せ工数の軽減、ナレッジ共有、営業支援、コールセンター…
上記のような言葉と、”AI”というキーワードにご興味をお持ちの企業様のご期待にお応えしたいと存じますので、ぜひお問合せいただけますと幸いです。

製品・技術の特長

FEATURE 01

24時間365日 社員・顧客からの問い合わせに対応できるチャットボット! 導入ハードルとなる学習データの作成については弊社専任スタッフで代行可能です!

企業における様々な”お問合せ”に対応する、AIチャットボットです。
お問合せにかかる時間工数を圧縮し、導入企業様の業務改善・生産性向上をお手伝いします。

用途例

社員ヘルプデスクチャットボット

「パソコンの解像度をあげたい」
「休日出勤の申請方法がわからない」
「商品の価格表が出てこない」

このような社内で発生するお問合せの一次対応を「AI-Q」が対応します。
24時間365日、AIが質問に対する回答を迅速に提示することで、問合せをする社員/問合せを受ける社員の手間を軽減するお手伝いをします。その時間を使って本来業務に注力していただく業務改善が実現可能なだけでなく、「AI-Q」運用効果を中長期的に見ていくと、情報(問合せの回答)属人化を防止し、社員のスキルを平準化にも貢献いたします。

よくあるご質問

Q
業種に関わらず利用できますか?
A
はい、AI-Qは業種に関わらず利用できます。
Q
コンテンツは誰でも変更・カスタマイズできますか?
A
はい、AI-Qのコンテンツは、管理画面から簡単に変更・カスタマイズが可能です。新しい質問を作成したり、フィードバックをお客様自身で行っていただけます。
Q
バージョンアップに料金はかかりますか?
A
いいえ、AI-Qのバージョンアップに料金はかかりません。システムメンテンスは弊社が担当し、お客様は常に最新のバージョンでご利用いただけます。

企業・団体情報

企業名
木村情報技術株式会社
所在地
〒849-0933
佐賀県 佐賀市卸本町 6-1
設立年月
2005年7月
従業員規模
101名-500名
URL
https://www.k-idea.jp

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