カスタマーサクセスマネジメントホワイトペーパー
株式会社ユニリタ
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カスタマーサクセスの概要や在り方について詳しく説明

巷で話題の “カスタマーサクセス”というテーマに対して、“なぜ今カスタマーサクセスなのか”“どういった概念なのか” “活動する前に知ってほしい 3 つのポイント” がわかる資料です。