Loogia訪問予約は、あらゆる業態のフィールドサービスでご利⽤いただけます。お客様との⽇程調整が発⽣し、実際に訪問する必要がある業務を行う企業様は必見です。

Loogia（ルージア）訪問予約は、最適で高精度な訪問計画を実現する次世代型クラウドシステムです。考慮する条件が⾮常に多く、かつレスポンススピードも求められる、負荷の⾼いスケジュール調整業務をA Iが半⾃動化。最適かつ⾼精度な訪問計画・訪問ルートをすぐに計算できます。

お客様との調整は、AI最適化フォームへお任せ

従来、電話やメールでしていた顧客オーダーはA I最適化フォームに⼊⼒してもらうだけ。⼊⼒時点で、訪問効率などを考慮した最適な予約枠を提⽰して、効率的に受注調整が可能です。

受注件数の拡⼤・受注単価の向上をAIが後押し

Loogia訪問予約により、煩雑な訪問計画を半⾃動化することで、調整時間を⼤きく軽減可能。顧客の訪問希望にスピーディーに応えることで、受注件数の拡⼤・受注単価の向上に貢献します。

各種業務における導入メリット

Loogia訪問予約は、顧客窓⼝、調整担当、訪問スタッフなど、フィールドサービス業務に関わる全ての人の「叶えたい」を実現します。

訪問予約・訪問計画の調整には、スタッフのシフト、保有スキル、車両の制約条件、訪問効率など、多くの要素を考慮する必要があり、その煩雑さに課題を抱えている企業様も多くいらっしゃいます。

Loogia訪問予約は、予約調整に必要な情報を事前に登録することで、顧客希望に基づいた最適な調整枠を自動提案します。これにより、調整ミスを削減し、レスポンススピードの向上を実現します。

【地図APIとの連携】地図アプリを開かなくて済む

Loogia訪問予約は、Googleマップをはじめとする地図APIと連携しています。そのため、地図アプリを開かなくても、Loogia訪問予約に目的地を入力するだけで訪問ルートを自動計算します。

【特許技術】移動時間をAIで正確に計算できる

Loogia訪問予約なら、訪問先に遅れない・早く着きすぎない、最適な訪問計画を作成可能です。

通勤時間帯など、混雑する時間帯の走行速度も正確に計算するため、誰でも簡単に最適な訪問計画を作成することができます。

【カスタマイズ】スタッフのスキルなどを登録可能

各スタッフのスキルを登録できます。様々なカスタマイズが可能で、スタッフ・使用車両ごとの出発・帰着地点や避けたいルートの登録も可能です。

これらの条件を事前に登録しておくことで、Loogia訪問予約に搭載されている独自の「組み合わせ最適化アルゴリズム」により、最適なスタッフを割り当てることが可能です。

設定可能な条件（一例）

活用例1：厨房機器メーカー

Loogia訪問予約 導⼊後 - 調整担当業務を70%削減

お客様のオーダー情報を⼊⼒したら、すぐに最適枠がわかり、スタッフ指⽰が即座に完結できるようになりました。

訪問調整にかかる時間が短縮でき、顧客対応件数が増え、稼働効率の向上を実現。

また、これまで依頼会社への発注書をFAXで⾏っていましたが、Loogia訪問予約内にデータ添付できるため、ペーパーレス化できました。

活用例2：出張買取サービス

Loogia訪問予約 導⼊後 - 顧客調整スピードが⼤きく改善

顧客オーダーを⼊⼒すれば、すぐに対応可否がわかるようになりました。各案件の進捗が⼀⽬で分かる⼀元管理が可能になり、処理漏れも改善。

AIによって提⽰された最適枠について、問題ないかの確認作業のみとなり、予約調整にかかる作業時間を⼤幅に短縮できました。

今まで以上に訪問効率が考慮されたスケジュールにより、⾛⾏効率、稼働効率も向上しました。

顧客希望への最適枠を即時回答

Loogia訪問予約の画面上で顧客の希望日時や条件などを入力すると、希望枠で訪問可能かどうかが即座に分かります。

位置関係・ランクを考慮した最適なスタッフ割当

他の訪問先からの移動時間や担当スタッフのスキルも考慮した訪問計画が自動で計算されるため、非常にスムーズです。

訪問スケジュール全体を⾒える化

訪問スケジュール全体がリアルタイムで見える化され、最新の調整状況をいつでも確認できます。

顧客管理・実績出⼒

散らばりやすい顧客管理履歴や、顧客に紐づく売上情報なども⼊⼒でき、⼀元管理が可能。紙や電話などでやり取りしていた⼯数を⼤きく削減することができます。

当⽇の実⾏管理もLoogia訪問予約で完結

各スタッフの現在地も地図上で一目で分かります。また、担当スタッフは、スマートフォン専用アプリから訪問予定の確認や作業完了報告を⾏うことができます。

Loogia訪問予約は、API連携もご利用いただけます。

「すでに社内に構築した予約システムがある」「最適ルート提案機能だけ利用したい」という場合でも、お気軽にご相談ください。

世界のラストワンマイルを最適化する。

アルゴリズムが世の中の課題解決に繋がる可能性が、まだまだ無限に広がっている。自分たちの手で、技術と現場の架け橋になることで産業の持続可能性を高めたい。その思いから、2015年にオプティマインドを設立いたしました。

私たちは、「世界のラストワンマイルを最適化する」のビジョンのもと、企業、業種、国の枠を超えた“世界”のラストワンマイルを、効率化ではなく、人々の心にとっての“最適化”を目指し、世界で一番ルート最適化について考え、投資し、創り上げる、世界屈指の専門集団を目指し続けます。