ビジネス価値を高める
「コネクテッドカスタマーエクスペリエンス」

顧客にとって、ブランドとの関係を左右するのは体験です。いわゆる顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）が、ビジネスに成功あるいは失敗をもたらします。企業は、カスタマージャーニーをより深く理解し、顧客の全体像を把握することで、より顧客の記憶に残る体験を提供することがかつてないほどに求められています。顧客一人ひとりに対し、パーソナライズされた体験を提供することが基本的なニーズとなっているのです。

トレジャーデータは、顧客データ管理を根本からシンプルにし、企業がすべての顧客データを最大限に活用して、キャンペーンパフォーマンスの向上や、業務のさらなる効率化、そして「コネクテッドカスタマーエクスペリエンス」によるビジネス価値向上を実現するために構築されました。

私たちが提供する「Treasure Data Customer Data Cloud」はクラウド型の顧客データ統合基盤で、マーケティング、営業、コンタクトセンター、業務部門など、様々な部門に最適化されたソリューションを通じて、よりパーソナライズされた顧客体験の提供を可能にします。企業は、信頼性と安全性を備え、AIを搭載した「Treasure Data Customer Data Cloud」と既存の仕組みを組み合わせることで、顧客の満足だけでなく、業務効率の改善、プライバシーリスクの低減、そして、さらなるビジネス成長を実現することができます。