PEP（ペップ）
社内DXを推進する 業務自動化チャットボット
PEPは、情シス・総務・人事・経理・営業企画等の問い合わせ応対業務を自動化し、問い合わせへの応対コスト／回答を待つ側のスタンバイコストを削減します。
問い合わせを受けている方たちが自らボットを作成でき、継続的な学習もわずか3クリックで。
様々なクラウドデータと連携するバーチャルアシスタント機能も備え、生産性の向上を実現いたします。
特長
問い合わせ・資料探し業務の自動化を簡単に実現可能
社内のQ＆Aや資料探しを自動化するAIアシスタントを、誰でも簡単に作成できます。 API連携機能を使えば、ご利用中のクラウドサービスなどとも連携でき、業務の入り口を一つにまとめられます。
チャットボットだけにとどまらない、豊富な機能
機械学習型のAIを搭載。さらに各種API連携や、ボット側からユーザーに話しかけることができる通知機能などを活用することで、 単なるチャットボットを超えた「AIアシスタント」を社内に設置することができます。
効果的な活用につながる 充実したサポート
単にツールを導入するだけでなく、業務効率化、業務上の課題解決の実現に向け、立ち上げ～運用を丁寧にサポートします。 たとえば立ち上げ時は必ずキックオフミーティングを実施し、課題感のすり合わせを行います。 またお持ちのQ＆Aをいただければ最適なシナリオ構成などをご提案し、初期作成支援も実施いたします。
動画
用途例
| 全日空商事 株式会社様 | 400人以上の従業員からの問い合わせを10%削減 |
|---|---|
| 株式会社 インターメスティック様 | 導入2か月で担当者の工数を80-100時間削減 |
| 株式会社 メルカリ様 | AIアシスタントで Employee Experienceの向上を目指す |