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2024年問題とは？ 物流・運送業界における対応策や関連製品をご紹介

時間外労働時間の上限が設定されることにより、物流・運送業界では「2024年問題」が注目されています。法令を守りながらも効率的な業務を実現していくには、どのような対策が有効なのでしょうか。 そこで今回は、2024年問題の概要や企業が行うべき対策についてご紹介します。2024年問題の解決に貢献するおすすめの製品・システムもご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

太陽光発電専用管理システム　「SUNSUN GUARD 20」

SSG20管理システムは、当社が実際の点検作業や発電所運営において蓄積したノウハウをもとに開発した太陽光発電専用管理システムです。 太陽光発電の保守・管理において皆様が悩まれている、「発電所の管理」「点検報告書作成業務」「関係者との情報共有」等の課題をスマートに解決します。 発電所管理をデジタル化する事で業務の手間とコストを大幅カット、確かな保守・保全管理による安定操業で資産価値を高めます。

AI自動応答システム「QuickQA」

QuickQAは自社開発した自然言語処理AIエンジンを活用した自動応答システムです。AIにより言葉の揺らぎを吸収し、高精度に最適な回答を返します。 弊社には自然言語処理技術を10年来研究しているAIエンジニアが複数所属しており、最適な学習データ作成支援やアルゴリズム選定が可能です。 問い合わせへの対応に追われているすべてのホワイトカラーの業務効率化に寄与します。

女性営業のアウトソーシング

弊社では、｢セールス・プロセス・アウトソーシング（SPO）」をメインに｢マーケティング・プロセス・アウトソーシング（MPO）」「リード創出アウトソーシング」の３つのサービスを提供しております。 2020年はアナログからデジタル、セールスからマーケティング、専任担当制から分業制…営業を取り巻く環境がめまぐるしく変わりました。 そして、企業ごとにその配分の最適解は様々です。 弊社では、Webマーケティングからカスタマーサクセスまで、セールスプロセスを網羅的にカバーできる体制をとっています。ぜひ貴社営業スタイルの最適解を一緒に追求させてください。

成果コミット型新卒紹介

DYMの完全成果コミット型『新卒紹介』 DYMの新卒紹介は「完全成果コミット型」で貴社に優秀な新卒の学生を紹介し、貴社の未来を明るくするサービスです。

インセンティブ・プラス

働く人の「意欲」を引き出す新しいサービス 社内コミュニケーションを活発にし、エンゲージメントを向上させます。 「ありがとう」「おめでとう」「がんばってるね」といった言葉をもらえるとうれしくなりませんか？ 日頃お世話になっているその気持ちを、メッセージとともにポイントで贈りましょう。社内限定SNSのような気軽さで簡単に操作することができます。 「伝わっているだろう」「知っているだろう」「察して仕事して」ではなく、当然と思われることでもあえて声に出して可視化することが、良好な関係に繋がり、職場の雰囲気を改善します。 こうして、従業員同士が互いを肯定的に認めあうことで、社内のコミュニケーションが活性化し、組織の一体感や団結力が生まれます。 コミュニケーション量に比例してモチベーションも上がり、従業員一人ひとりのエンゲージメントを高めることができるのです。 インセンティブ・プラスを活用し、社内で称賛する文化を根付かせましょう！

DeepEye（ディープアイ）

AIエンジニアでなくてもAI（ディープラーニング）ができる。専門知識・準備不要のAI開発パッケージPC『DeepEye』 DeepEyeのコンセプトは ”専門知識不要で届いたその日からAI開発が行える” こと。 専門知識不要でディープラーニングを業務フローに導入可能です。 Deep Learningの学習に欠かせないGPUを搭載したPCに、教師データ作成～モデル作成までの必要な機能を有したソフトウェアがプリインストールされており、”届いたその日から” 簡単にDeep Learningの開発することが可能です。 【4つのステップ】 　 学習用データ作成 / 学習モデル作成 / 推論処理実行/デプロイ(他環境への適用) 【基本機能紹介】 　・学習用データ作成機能 　・データセット管理機能 　・学習条件設定機能（画像分類、物体検知に対応） 　・学習モデル作成・経過可視化 　・推論実行 　・作成モデルのデプロイ

対話自動要約・分類システム「QuickSummary」

AIが音声認識された対話内容を自動で要約・分類します。 QuickSummaryは自社開発した自然言語処理AIエンジンを活用した自動要約・分類システムです。AIにより対話内の重要な発話のみを強調したり、対話内容のカテゴリを自動で分類します。 弊社には自然言語処理技術を10年来研究しているAIエンジニアが複数所属しており、最適な学習データ作成支援やアルゴリズム選定が可能です。 コールセンター効率化やお客様の声分析に悩んでいるすべてのホワイトカラーの業務効率化に寄与します。

イスラエル発のソフトウェア「IncrediBuild」で、開発サイクルを超⾼速化

独自の分散コンピューティングの技術で、ビルドやコンパイルの時間を最⼤1/30に短縮 重たいビルドに悩まされていた2人の開発者が1990年代、NASAの地球外知的生命体探査プロジェクト (SETI) からアイデアを得て、分散コンピューティングのテクノロジーを開発しました。 それ以来20年にわたり「IncrediBuild」は、開発環境の高速化のソリューションとして、世界中の開発者に愛用されてきました。現在、フォーチュン100企業20社をはじめとする2,500社を超える企業で、15万人以上の開発者によって日々利用されています。 ＜分散可能な処理＞ WindowsおよびLinuxで、マルチプロセスの処理を幅広く高速化 ・Visual StudioでのC、C++、C#のビルド ・Makeなどのコンパイル ・レンダリング、エンコード、コンバート、画像解析、コード難読化 ・単体テスト、unitテスト ・AIラーニング ・Unreal Engine、Unity、Cocos2dxなどのゲームエンジン ・Coverity、Klocworkなどのコード解析 ・Qt Creator でのビルド、コンパイル

IT資産統合管理ツール　『e-Survey+』

製造業のお客様より注目を集めているIT資産管理業務の改善!! 正確なIT資産管理台帳はセキュリティ対策の第一歩！Windows11の管理にも活用！ 多彩な機能は魅力的だが、使いにくい・使いこなせない…などお悩みの企業様へも、ライトウェイトなＩＴ資産統合管理ツール「e-Survey+」はオススメです。 そもそも全く管理できていないというユーザ様向けにネットワークに繋がっている端末をサーチする機能があり、簡単に初期台帳を作ることができます。更に複数の台帳やシステムで管理している情報もまとめて管理でき、エージェントレスなので既存環境に影響なく導入も簡単。 期間限定利用できるタームライセンスで突然の監査や棚卸時期だけの利用なども可能になりました。 ぜひ貴社の"IT資産管理"で漏れのない管理の実現にご活用下さい。

AI自動翻訳 T-4OO

4500社が選んだプロ翻訳者レベルのAI 自動翻訳 T-4OO(Translation for Onsha Only)は、2,000の分野からなる専門分野データベースと、ユーザーごとの専用データベースを兼ね備えた、最新のＡＩ自動翻訳です。各専門分野の大手企業をはじめとして4,500以上の導入実績があります。

マトリックスエージェント

メールセキュリティー企業発の安全な添付ファイル送信ソリューション PPAPはメールで解決すべき課題です。 新しい添付ファイル送信の提案であるマトリックスエージェントは「メールでファイルを送る」という業務の形を変えず、その利便性や汎用性をそのままに、ファイル送信において高い安全性を実現します。 企業が持つ機密やプライバシーだけでなく、コミュニケーション自体もしっかりと守っていきます。

タスカル

忙しいあなたの代わりに優秀なアシスタントがリモートで業務を代行 タスカルは、時間単位で事務代行を請け負うバーチャルアシスタントサービスです。 日々のルーチンワークをアシスタントに依頼することで、自分がやりたかった事、これまで手が回っていなかったコア業務に集中できる環境を構築することができます。これにより、従業員の生産性を上げ、売上獲得のための時間を確保することができます。従業員が締め切りに追われる毎日から解放されるため、仕事へのやりがい・ワークバランス向上にも繋がります。 タスカルは、「コストなし、退職リスクなし、稼働を余らせるリスクなし」という3つのテーマを掲げています。いつかは辞めてしまう派遣社員やアルバイトと違い、業務代行は安定的に業務を依頼することができます。さらに必要な時だけご利用いただけるため、無駄なコストを抑えることができます。

RoboTANGO（ロボタンゴ）

新しい仕事の相棒「RoboTANGO」で、働き方改革、業務効率化、生産性向上へ！ RoboTANGOは、デスクワークにおける単純作業を自動化するRPA（Robotic Process Automation）です。自動化により手作業よりも正確かつ効率的に行うことができ、また24時間365日休みなく稼働できるため、働き方の改善や生産性の向上に繋がります。 プロダクト名の由来は「It takes two to tango.」 ビジネス会話にも使える世界的に有名なことわざで 「それは一人でできるものじゃない」などの意味で使われます。RoboTANGOが「新しい、仕事の相棒」として、 中堅中小企業に貢献できることを目指して参ります。

個人情報検出ツールP-Pointer

個人情報検出・管理 ソリューション　『P-Pointer』 P-Pointer File Securityは、ルールに違反しているファイルを探し出し、ルール通りの対処を施す、個人情報検出・管理ソリューションです。 PCやファイルサーバ内の個人情報ファイルを検出するだけでなく、自動または手動で特定のフォルダに移動・削除など対処することで工数をかけず個人情報の把握と管理をおこなうことができます。 【個人情報ファイル管理の３つのステップ】 ・見つける 高速検索 / 常時監視・差分検査 / 豊富な検索条件 独自の辞書を利用した高速検索で個人情報を洗い出します。 ・対処する 自動で移動 / 自動で削除 / コマンド実行（移動・削除以外も、スクリプトで自由に設定可能） 検出されたファイルに対し、管理者または従業員自身が対処方法を選択し、自動/手動で実行できます。 ・管理する 会社のファイル管理状況を監視 / ルール違反を把握 / どのような対処をしたか把握 各PCの個人情報ファイル保有状況や対処の履歴を確認できます

二酸化炭素（CO2）濃度とは？人体への影響や測定の必要性を解説

室内の二酸化炭素が増加すると、倦怠感や眠気を引き起こすなど、人体へ悪影響を及ぼします。オフィスなどの空間においては、空気の質が業務のパフォーマンスにも直結します。 室内での生活において、二酸化炭素（CO2）の濃度は快適な空間づくりには必要な指標なのです。 本記事では、二酸化炭素濃度の人体への影響や基準を解説するとともに、二酸化炭素濃度を測定し適切に換気する必要性、CO2センサを選ぶポイントについてご紹介します。

働き方改革・テレワーク 「Re:lation」で顧客対応の「困った」をなくす　10種の窓口をまとめて管理できる顧客対応クラウド

『Re:lation（リレーション）』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できるクラウド型の問い合わせ管理システムです。 メール、電話、チャット、SMS、LINE、Twitterなど、多様化するコミュニケーションサービスを一つの画面で管理し、同じ操作で対応できるため、マルチチャネルの一元管理が可能となります。 さらに、二重返信防止、未対応案件が一目瞭然のステータス管理、承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じる課題が解決できる機能を備えており、テレワークなどの多様な働き方に対応しながら、対応ミスや漏れの防止、業務効率化・可視化を実現させます。 顧客対応クラウド「Re:lation」はこんな方におすすめ ■EC（通販）運営会社 ・メールや電話、SNSなど複数の問い合わせ窓口を一元管理して、対応漏れや二重返信などのトラブルを解消したい ・担当者ごとの案件数や対応状況などをデータ化し、新人教育や分析に使いたい ■コールセンター ・誰がどのお客様を対応しているかを「見える化」させたい ・ITに苦手意識のある従業員でも扱いやすいツールを導入したい

「社内システム運用管理サービス」忙しい情報システム部門を支えるベストパートナー

柔軟なアウトソーシングメニューで社内システムの課題を解決します FGLテクノソリューションズの「社内システム運用管理サービス」は、情報漏えい、システムの長期間の停止、データ消失などのリスクに対応。 環境整備や運用管理を貴社の規模や状況に応じてサポートするICTアウトソーシングサービスです。 単なるシステム運用業務のアウトソースやITコンサルティングではなく、貴社に寄り添ったシステム運用業務の支援を実施します。 情報システム担当のこんな方におすすめ ・社員からの相談が多くて本来の業務に集中できない ・OJTを実施しても社員がすぐに辞めてしまい深刻な人手不足 ・DX推進の時間を確保するため、システム運用業務は外部に任せたい

AIチャットボット 「Bebot」　株式会社ビースポーク

Bebotとは、国内外の政府機関・自治体・空港で使われる世界品質のAIが搭載されたチャットボットです。搭載されているAIは、ビースポークで独自開発されており、タスク処理・問い合わせ回答を高精度で行うことができます。 AIによる対応であるため、24時間どこでも返答可能です。緊急時には、当社の専属オペレーターが対応。利用者のブラウザ設定によって言語設定が決定され、さらに、多言語に対応可能なサービスとなっています。 このような方におすすめです ・多言語に対応した外国人向けのチャットボットの導入を検討している方 ・チャットボットにおけるインストール等の初期作業が手間で導入を見送っている方 ・AIを搭載した最先端のチャットボットに関心のある方

Poke Call one　構内ポケベルシステム

音で！振動で！メッセージで！確実に伝えます！ PCall-1（ポケコールワン）は音・振動・メッセージで確実に通知をお知らせします。 呼出しスイッチは最大100台、ポケット端末は最大20台でのグループ運用が可能です。 工場や店舗、病院、介護施設などでご活用いただけます。 PCall-1はこんな方におすすめ ・複数での呼び出しでそれぞれ用件内容が分からないため、対応の優先順位が判断できない方 ・アナログな信号だと、アラートの見落としや気付きに遅れがあり、即時対応ができずにお困りの方 ・呼び出しシステムにノイズが入ったり、場所によっては通信が悪くなってしまうなど、現行の呼び出しシステムの通信環境が悪い方