mimicom(ミミカム) お客様の声 | 介護業　有限会社あおば 様

mimicomの使用場所

mimicomを使用する現場について教えてください

mimicomは、認知症に特化したグループホームの介護業務全般、通所デイサービスの日勤帯、夜勤帯で活用しています。

建物はRC構造の2階建てです。スタッフは日勤帯で1階に4名、2階に3名、夜勤帯では各フロアに1名ずつ常駐しており、同時通話でコミュニケーションをとっています。

導入前の課題点

mimicomを導入される前は、どのような状況でしたか？

mimicomを導入する前は、スタッフ同士の連絡や指示は主に事務室の内線電話を使用するか、直接リーダーの元へ出向いて口頭で伝える必要がありました。この運用方法では、スタッフが一時的に持ち場を離れることが多くなり、導線が長くなることで、業務効率の低下を招いていました。

mimicomを導入されたきっかけは何ですか？

スタッフの動線を短縮して業務の効率化を図るとともに、利用者様と関わる時間を増やし、スタッフの教育にも十分な時間を確保したいという思いから、インカムの導入を検討しました。

他社のトランシーバーのデモ機も試しましたが、本体が重かったことや、ラジオのような音質、話す際にボタンを押し続ける必要があるなどの使いづらさを感じ、導入には至りませんでした。

そうした中で、これらの課題を解決できるツールとしてmimicomに出会いました。

mimicomを選んだ理由

mimicomを選ばれた決め手は何でしたか？

インカムを選定するにあたり、最も重視したのはスタッフが介助中に身軽に動けることです。介助の原則として、極力身につけるものを減らし、身軽な状態で作業を行うことが求められます。いくつかのコミュニケーション手段と比較検討した結果、mimicomを選んだ決め手は以下の通りです。

• 軽量で装着の負担が少ないこと
• 音質がクリアであること
• 常時マイクをONにでき、ハンズフリーで運用できること
• 介助時の動作を妨げるスマートフォン等の本体を携帯する必要がないこと
• 7人のスタッフが、どこで何の業務をしているかを把握できること

これらの点が、現場にフィットする理想的なツールだと感じ、導入を決めました。

導入後の効果・使用感

mimicom導入後、どのような変化や効果がありましたか？

mimicom導入後、スタッフの動線（移動距離）が格段に改善されました。また、調理中のスタッフの困りごとや、介助中の質問など、ちょっとしたことでもすぐにコミュニケーションが取れるようになったため、作業の効率化に繋がっています。

現場スタッフからは、「常に同時通話でオープンにコミュニケーションできるため、誰がどこでどのような作業をしているかがどこにいても想像でき、何かあった時にすぐに対応できる」と好評です。

特に便利だと感じるmimicomの機能はありますか？

音質の良さと通信距離の広さは、特に便利だと感じているポイントです。

たとえば、以前は朝礼の際に全スタッフが1階に集合する必要があり、その間は見守りが手薄になるため、2階の利用者様も一緒に移動してもらう必要がありました。しかしmimicomを導入してからは、各スタッフが持ち場にいながら朝礼に参加できるようになり、利用者様の見守り体制を維持したまま、スムーズな情報共有が実現できています。

他の企業や同業の方にmimicomをおすすめできますか？

介護現場では、情報共有やコミュニケーションのスピードが何よりも大切です。その点において、音質や通信距離に優れたmimicomは、現場の業務効率化に大きく貢献しています。介護現場にぜひおすすめしたい製品です。

 

※掲載内容は、2025年7月 取材当時のものです。

mimicom(ミミカム)について詳しく見る

有限会社あおば 様について

団体名	有限会社あおば
業種	介護予防認知症対応型共同生活介護事業 認知症対応型共同生活介護事業
URL	https://wch.co.jp/aoba/
所在地	静岡県浜松市