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配送管理システム（TMS）とは？基本機能や関連おすすめ製品をご紹介
配送管理システムとは、出荷から配送までの工程を把握・管理するためのシステムです。この記事では、配送管理システム（TMS）の基本機能と選び方のポイントを解説しています。
配送管理システム（TMS）とは？
"配送管理システムとは、出荷から配送までの工程を把握・管理するためのシステムです。配送状況をリアルタイムで可視化できることで、顧客の満足度を向上させることができたり、急な配送トラブルへの対応も可能となります。
具体的には、顧客からの配送ステータスに関する質問に回答をすることができたり、配送時間・配送場所の変更に柔軟に対応することができるようになります。
配送管理システムの基本機能
配送管理システムの基本機能には「配車計画」「運賃管理」「動態管理」などがあります。
配車計画機能
配車計画機能では、様々な条件を設定して配送ルートをシミュレーションすることが可能です。
そのため、最適な配送計画を立てることができ、車両削減・実車率の向上等のメリットをもたらします。
このような配送ルートの計画は熟練のドライバーの経験値に頼る部分が多かったものの、システムを活用することで誰でも容易に最適な配送計画を立てることができるようになります。
運賃管理機能
運賃管理機能では、配送にかかるコストを把握・管理することが可能です。配送距離・積載量を基に自動で運賃を導き出すことができるため、コスト算出に関わる業務を効率化することができます。
動態管理機能
動態管理機能では、GPSを活用して車両の位置情報をリアルタイムで確認することが可能です。
併せて交通量も把握することができるため、ドライバーに適切な指示を行いトラブルを未然に防ぐことや、燃料等のコスト削減にも繋がります。
配送管理システムのおすすめ関連製品
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| 運送システム ロジキューブエクスプレス（LOGI-Cube EXPRESS） | 業務に合わせて必要な機能をセレクトし、カスタマイズして使うことができる、運送業者様向けに特化した業務支援システムです。 |
| 倉庫管理システム ロジキューブストレージ（LOGI-Cube STORAGE） | 倉庫業に必要な入出庫管理、在庫管理、請求計算を行い、お客様の使用環境に合わせたカスタマイズも可能です。 |
| iField indoor | 現場を定量的に見える化し、客観性のある改善策を見つけ続けることができます。 |
| 物流倉庫オンライン検索・契約サービス「ア・ソコ（à sôko）」 | 日本最大級の物流倉庫データベースで、借り手と貸し手を直接マッチングするオンラインサービスです。借り手は無料で全プロセスとコンサルティングを利用でき、物件比較分析レポートで最適な物件を選べます。貸し手は無料で利用可能で成約時に仲介報酬が発生、有料会員には追加機能があります。 |
| 遠隔制御補完サービス | 異常が発生したロボットを遠隔で復旧するシステムで、遠隔オペレータが異常を検知し、ロボットを操作して正常に戻します。1人が複数台を効率的に操作可能で導入効果が高いのが強みです。 |
運送システム ロジキューブエクスプレス（LOGI-Cube EXPRESS）
「LOGI−Cube EXPRESS （ロジキューブ エクスプレス）」は、運送業者様向けに特化したパッケージソフトです。売上管理、荷主への請求、傭車先への支払いを管理する「日計表管理システム」をベースとして、日報管理システム、配車支援システム、運転者台帳システム、車両台帳システムを追加することができる構成となります。業務に合わせて必要な機能をセレクトし、カスタマイズして使うことができるので、業務管理を飛躍的に効率化することが可能です。
倉庫管理システム ロジキューブストレージ（LOGI-Cube STORAGE）
倉庫業に必要な入出庫管理、在庫管理、請求計算を行います。
iField indoor
GPSが届かない工場や倉庫内で人、モノ、車両など対象物の位置情報を取得し、現在地の把握や移動履歴、取得したデータ見える化で現場を改善するソリューションです。
リアルタイムの位置情報把握や過去動線の再生はもちろん、取得したデータをヒートマップやグラフなどで可視化。
さらにMESやWMSなどのデータと連携させることで、現場のデジタルツイン化を実現します。
物流倉庫オンライン検索・契約サービス「ア・ソコ（à sôko）」
ア・ソコは、日本最大級の物流倉庫（約1,400棟、1,920万坪）に地理・統計情報を加え、AIとクローリングで最適物件の分析や情報更新を行う複合データベースで、倉庫の借り手（ユーザー）が行う検索から契約までの6プロセスを標準化し、借り手と貸し手（オーナー）を直接マッチングするオンラインサービスプラットフォームです。
遠隔制御補完サービス
ロボットに異常が発生した場合に、遠隔オペレータが復旧するシステム。
自律走行中のロボットの異常を遠隔のオペレータが検知し、一時的にロボットを操作し、誘導や自己位置の復旧を行い、正常に戻すことが遠隔で可能です。
通常の遠隔操作のような、1対1の操作ではなく、1人が多数台操作出来る事も魅力のひとつで効率的な導入効果が期待出来ることが大きな強みです。
配送管理システムを導入するメリット
物流業に配送管理システムを導入するメリットを2点ご紹介します。
配車計画の効率化
最適な配車計画を立てるには、ドライバー手配・ルートの選定・運賃コストの管理など、様々な業務を正確かつスピーディーに行うことが必要不可欠です。
配送管理システムを活用すれば、これらの条件を客観的な情報・データに基づいて導き出すことが可能となるため、配車にまつわる業務へのオペレーションがスムーズになります。
コストの「見える化」
車両の燃料や高速料金、ドライバーの賃金など、システムを活用することで配送にまつわるコストを可視化することができます。
また、これらの情報をデータとして蓄積できることで、コスト削減に向けた有効な手段を講じやすくなります。
配送管理システムの選び方のポイント
配送管理システムを比較検討するポイントをご紹介します。
クラウド型・オンプレミス型の確認
配送管理システムは、クラウド型とオンプレミス型に分かれます。それぞれによって特徴・メリットが異なるため、自社が求めている内容に沿ったシステムを選択しなければなりません。
クラウド型 | クラウド型はオンライン上でシステムが提供されるため、自社にサーバーを構築する必要がなく、比較的安価かつ簡単にシステムを導入することができます。また、システムを提供しているベンダーに運用を任せるプランもあるため、導入後のサポートも安心です。 |
|---|---|
オンプレミス型 | オンプレミス型のシステムでは自社サーバーに環境を構築する必要があるため、導入への初期費用が比較的高くなります。しかし、その分自由度が高く、柔軟なカスタマイズが可能となるため、自社の運用に適したシステムを構築することができます。 |
操作性の確認
システムのタイプや搭載している機能はもちろん大切な要素ですが、それと同等に管理画面等の操作性を確認しておくことも非常に重要です。実際に使用する現場の担当者が苦手意識なく操作が行えるように、画面のレイアウトや動きを触って確認しておくことをおすすめします。
まとめ
配送管理システムを導入することで、客観的な視点に基づいて適切な配送計画を立てることができるようになります。
担当ドライバーによる所要時間のバラツキ・ルートや配送場所変更によるコストの増加・車両の耐用年数等にお悩みを抱えている場合、ぜひ一度配送管理システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
