配車システムとは？ 種類や導入のメリット、選び方のポイントを解説します

配車システムとは？

配車システムは、輸送や配送など車両を活用する業界で利用されるソフトウェアやツールで、配車管理、運行管理、配送計画、ルートの最適化など、輸配送分野を支援するためのものです。

これらのシステムは、業務プロセスの効率化や最適化、適切なスタッフ配置に貢献し、車両所有に伴うコストを削減するのに役立ちます。そのため、車両を活用するさまざまな業界や業種で注目され、積極的に導入されています。

配車システムが注目されている背景

配車システムが求められる背景には、主に配送業界に関連する2つの課題が存在しています。1つ目の課題は、配車計画の依存度が個人に集中していたことです。従来、配車計画の立案は経験と勘に頼ったベテランの担当者に委ねられ、その結果、状況によっては無駄な車両やコストが発生することがありました。

2つ目の課題は、「宅配クライシス」と呼ばれる物流業界に関連するものです。近年、EC通販の急激な拡大に伴い、荷物の量も急増し、運送会社が業務の過多や労働者不足に直面しています。

これらの課題を解決する手段として、効率的な運送計画を策定できる配車システムが注目されています。クラウドシステムを活用したデータの共有や、AIやGPSを用いた運送ルートや計画の策定により、スタッフ全員が効率的な運用が可能になることが期待されているのです。

配車システムの種類

廃車システムは主に３つの種類に分類され、それぞれによって機能や特徴が異なります。

配車管理システム

車両、荷物、ルートの観点から配車計画を立案するのに適した種類の配車システムです。これまでアナログな方法で行われていたこのプロセスは、システムの導入により効率的に計画を立てることができるようになります。

自動配車システム

高度なAIやアルゴリズムを駆使して、効率的な配送ルートを自動的に生成するシステムです。経路条件や走行距離などを考慮に入れ、適切なルート情報を提供するため、ドライバーのスキル向上をサポートし、即戦力化を実現できます。

車両管理システム

複数の車両を所有する企業において、各車両の位置情報を管理し、記録するためのシステムです。このシステムは、配送担当者の労働効率の可視化、不要な車両の削減、燃費の監視によるエコ運転の促進などに活用されます。

配車システムを導入するメリット

配車システムを導入することで得られるメリット・効果には以下のようなものが挙げられます。

業務の効率化

従来のアナログ方式の配送計画では、配車担当者や経験豊富なドライバーによって、ルートの選定や荷物の配載などが専門知識に基づいて行われ、どの車両がどの経路を走行し、どの荷物をどこに届けるかが属人的に決定されてきました。

しかし、この方法は作業が個人に依存し、特定の担当者が不在の場合や引退時に引き継ぎが困難であるという課題がありました。そこで、配車システムの導入により、業務の統一化と効率化が可能となり、経験が浅い担当者でもルートの作成がスムーズに行えるようになります。

コストの削減

配車システムは最適な配車プランの策定に貢献し、車両のサイズや人員配置を効率的に決定できるため、コスト削減に寄与します。

具体的には、荷物の積載に不必要に大きな車両を選ぶミスや、余分な人員を配置することを防ぎます。その結果、無駄な燃料費や人件費が削減されます。コスト削減は利益率を向上させ、最終的には企業全体に大きな利益をもたらしてくれるでしょう。

トラブル時の柔軟な対応

トラブルへの柔軟な対応力も魅力の一つです。配車システムは、高度なAIやアルゴリズムを駆使して、最適な運行ルートを瞬時に計画できるため、事前に道路情報や渋滞予測、交通規制などを考慮し、配送の遅延や事故などのトラブルを最小限に抑えるのに役立ちます。必要に応じてルートを変更したり急な配車情報をシステムで管理するため、人為的なミスやコミュニケーションの誤解からくる問題が軽減されます。

さらに、車両の動態管理機能を通じて、車両の問題を早期に察知することができます。これは交通事故の防止やドライバーの健康管理にも役立つでしょう。

配車システムの選び方

適切な配車システムを導入する際に意識しておきたいポイントについてご紹介します。

課題解決に適したシステムであるか

3種類の配車システムについてご紹介しましたが、自社のニーズに合わせた最適なサービスを選ぶために、以下の基準を考慮することが重要です。

・配車担当者の計画業務を最適化したい場合: 「配車管理システム」
・配送ルートの最適化や業務の標準化を追求する目的がある場合: AIを活用した「自動配車システム」
・会社全体の車両管理と運用の効率化を望む場合: 「車両管理システム」

クラウド型とオンプレミス型

クラウド型とオンプレミス型の2つのタイプがあるため、自社の形態に適したタイプを選択するようにしましょう。

クラウド型

クラウド型はオンラインで情報を共有し、異なる場所からでもデータにアクセスできるタイプです。これにより、拠点や事業所間でのデータ共有がスムーズに行え、手間を省けます。一部のクラウド型システムは、スマートフォンを使って配送ルートを確認できる機能も提供しており、カーナビや地図などのツールにかかるコストを削減できます。

オンプレミス型

オンプレミス型は事業所内の端末で利用するタイプで、配車指示書の作成やドライバーの勤怠管理など、多くの機能を備えています。ドライバーは仕事が終わると事業所に戻り、メモリーカードを差し込むことで走行記録が保存され、日報の作成が可能になる場合もあります。

使い勝手

単に高機能であるだけでなく、社内の利用者がシステムを使いやすいと感じることが肝要です。高度な機能を備えた配車システムを導入しても、利用者が操作に手間取ったり、使いづらさを感じたりする場合、その効果を最大限に引き出すことができません。

特に高齢のドライバーやコンピュータ操作に不慣れなスタッフがいる場合、使いやすさの観点を重要視する必要があります。例えば、直感的な操作ができるかどうか、画面表示がわかりやすいかどうかなど、実際の利用を想定して操作性を検討するようにしましょう。

GPSの方式

配車管理システムの選択に際して、GPSの方式は重要な基準となります。車載デバイスを利用するシステムは、多くの異なるデバイスで簡単に設置できるため、導入費用が比較的低く抑えられるでしょう。一方で、設置工事が必要なタイプのシステムは、デバイスの取り付けと定期的なメンテナンスが必要となるため、初期費用が高くなる可能性があります。

配車システムに関連するおすすめ製品をご紹介

運送システム ロジキューブエクスプレス（LOGI-Cube EXPRESS）

「LOGI−Cube EXPRESS （ロジキューブ エクスプレス）」は、運送業者様向けに特化したパッケージソフトです。売上管理、荷主への請求、傭車先への支払いを管理する「日計表管理システム」をベースとして、日報管理システム、配車支援システム、運転者台帳システム、車両台帳システムを追加することができる構成となります。業務に合わせて必要な機能をセレクトし、カスタマイズして使うことができるので、業務管理を飛躍的に効率化することが可能です。

倉庫管理システム ロジキューブストレージ（LOGI-Cube STORAGE）

倉庫業に必要な入出庫管理、在庫管理、請求計算を行います。

iField indoor

GPSが届かない工場や倉庫内で人、モノ、車両など対象物の位置情報を取得し、現在地の把握や移動履歴、取得したデータ見える化で現場を改善するソリューションです。

リアルタイムの位置情報把握や過去動線の再生はもちろん、取得したデータをヒートマップやグラフなどで可視化。さらにMESやWMSなどのデータと連携させることで、現場のデジタルツイン化を実現します。

物流倉庫オンライン検索・契約サービス「ア・ソコ（à sôko）」

ア・ソコは、日本最大級の物流倉庫（約1,400棟、1,920万坪）に地理・統計情報を加え、AIとクローリングで最適物件の分析や情報更新を行う複合データベースで、倉庫の借り手（ユーザー）が行う検索から契約までの6プロセスを標準化し、借り手と貸し手（オーナー）を直接マッチングするオンラインサービスプラットフォームです。

さいごに

今回は、物流業界で有用な「配車システム」の利点や種類、おすすめ関連システムについてご紹介しました。自社の状況や課題、業務スタイルに合わせて、最適な配車システムを選択することで、業務の効率化、負担軽減、コスト削減、トラブルへの柔軟な対応など、多くのメリットを享受できます。

evortでは、物流業務の効率化を実現する製品・システムを多数掲載していますので、業務改善や省人化に興味のある企業様はぜひご覧になってみてください。