Poke Call one　構内ポケベルシステム

2024年問題とは？ 物流・運送業界における対応策や関連製品をご紹介

時間外労働時間の上限が設定されることにより、物流・運送業界では「2024年問題」が注目されています。法令を守りながらも効率的な業務を実現していくには、どのような対策が有効なのでしょうか。 そこで今回は、2024年問題の概要や企業が行うべき対策についてご紹介します。2024年問題の解決に貢献するおすすめの製品・システムもご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

2025年12月19日

働き方改革・テレワーク 「Re:lation」で顧客対応の「困った」をなくす　10種の窓口をまとめて管理できる顧客対応クラウド

『Re:lation（リレーション）』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できるクラウド型の問い合わせ管理システムです。 メール、電話、チャット、SMS、LINE、Twitterなど、多様化するコミュニケーションサービスを一つの画面で管理し、同じ操作で対応できるため、マルチチャネルの一元管理が可能となります。 さらに、二重返信防止、未対応案件が一目瞭然のステータス管理、承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じる課題が解決できる機能を備えており、テレワークなどの多様な働き方に対応しながら、対応ミスや漏れの防止、業務効率化・可視化を実現させます。 顧客対応クラウド「Re:lation」はこんな方におすすめ ■EC（通販）運営会社 ・メールや電話、SNSなど複数の問い合わせ窓口を一元管理して、対応漏れや二重返信などのトラブルを解消したい ・担当者ごとの案件数や対応状況などをデータ化し、新人教育や分析に使いたい ■コールセンター ・誰がどのお客様を対応しているかを「見える化」させたい ・ITに苦手意識のある従業員でも扱いやすいツールを導入したい

2025年10月16日

「社内システム運用管理サービス」忙しい情報システム部門を支えるベストパートナー

柔軟なアウトソーシングメニューで社内システムの課題を解決します FGLテクノソリューションズの「社内システム運用管理サービス」は、情報漏えい、システムの長期間の停止、データ消失などのリスクに対応。 環境整備や運用管理を貴社の規模や状況に応じてサポートするICTアウトソーシングサービスです。 単なるシステム運用業務のアウトソースやITコンサルティングではなく、貴社に寄り添ったシステム運用業務の支援を実施します。 情報システム担当のこんな方におすすめ ・社員からの相談が多くて本来の業務に集中できない ・OJTを実施しても社員がすぐに辞めてしまい深刻な人手不足 ・DX推進の時間を確保するため、システム運用業務は外部に任せたい

2025年10月29日

AIチャットボット 「Bebot」　株式会社ビースポーク

Bebotとは、国内外の政府機関・自治体・空港で使われる世界品質のAIが搭載されたチャットボットです。搭載されているAIは、ビースポークで独自開発されており、タスク処理・問い合わせ回答を高精度で行うことができます。 AIによる対応であるため、24時間どこでも返答可能です。緊急時には、当社の専属オペレーターが対応。利用者のブラウザ設定によって言語設定が決定され、さらに、多言語に対応可能なサービスとなっています。 このような方におすすめです ・多言語に対応した外国人向けのチャットボットの導入を検討している方 ・チャットボットにおけるインストール等の初期作業が手間で導入を見送っている方 ・AIを搭載した最先端のチャットボットに関心のある方

2025年10月21日

業務用アルコールチェッカーの選び方｜検知方式・形状タイプの違いを解説

アルコールチェッカーは、従業員の安全と法令遵守を確保する上で重要な役割を果たします。 本記事では、業務用アルコールチェッカーの選び方について、検知方式や形状タイプの違いを詳しく解説します。精度、携帯性、必要な機能、そしてメンテナンス頻度など、選定の際に考慮すべき重要なポイントを網羅的に紹介しています。 適切なアルコールチェッカーを選ぶことで、より効果的な飲酒運転防止対策を実現し、安全な職場環境の構築に貢献できます。

2025年11月05日

【2023年12月〜】アルコールチェック義務化に向けて企業が行うべき対策とは？

トラックやタクシーなどの緑ナンバー車両では、以前からアルコール検知器を使用したチェックが義務化されていましたが、2023年12月から、白ナンバー車両においてもアルコール検知器を用いたアルコールチェックが義務化されます。 そこで今回は、義務化の対象や背景、企業が取るべき行動について詳しく紹介していきます。おすすめのアルコール検知器についても併せてご紹介していますので、準備が必要な企業様はぜひ参考にしてみてください。 このような方におすすめです ・白ナンバー車両におけるアルコールチェックの義務化に関心がある方 ・2023年12月〜の義務化に向けてアルコール検知器を探している方 ・安全運転管理者責任者の責任範囲について詳しく知りたい方

2025年10月30日

サーマルカメラとは？ 仕組みや特徴、おすすめの関連製品についてご紹介します

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、不特定多数の人が出入りするオフィスや商業／公共施設、イベント会場などで体温測定を行う機会が増加しており、その需要に応えるためサーマルカメラが注目されています。サーマルカメラは、赤外線センサーによって人体の表面温度を非接触で計測し、発熱者を早期に判別することができます。また、導入が容易であり、小規模な事務所や店舗でも利用されています。 そこで今回は、サーマルカメラの仕組みや特徴、おすすめの関連製品について紹介します。 ポイント ・新型コロナウイルスの感染拡大影響により需要増加のサーマルカメラ ・サーマルカメラの代表的な種類は「固定型・ハンディ型」「オンプレミス型・クラウド型」に分類される ・サーマルカメラのおすすめ関連製品をご紹介

2025年10月29日

業務用インカムの種類や選び方・導入前に知っておきたいこと

業務用インカムは様々な現場に広く普及し、業務効率化に貢献しています。本記事では、新しく業務用インカムの導入を検討されている方や、導入したが別製品への置き換えをご検討されている方向けに、業務用インカム選定において参考になる情報をご紹介します。

2025年09月08日

働き方改革で副業解禁が本格化。知っておきたい注意点とトラブルを防ぐ仕組みを解説

働き方改革では、各自が働く時間や場所などを自由に選択できる社会を目指しています。 働き方改革関連法には含まれていませんが、政府が推奨しているのが「副業・兼業の解禁」です。 2018年には厚生労働省が「副業・兼業の促進に関するガイドライン」を発表し、同じタイミングで「モデル就業規則」から副業禁止規則が削除されました。 働き方改革が推進されることで、会社以外での時間の過ごし方やキャリア形成が重要になっていくと考えられます。さらに2020年からコロナウイルス感染症拡大の影響で在宅勤務が増加したことで、労働者の副業への関心も高まっています。 働き方の選択肢が増える中で、企業も副業や兼業への方針や対策を検討する必要性が高まっている状況です。今回は、企業が副業・兼業を解禁する上で知っておきたい内容を解説していきます。

2025年09月05日

働き方改革にはDXが必要！「働き方改革」と「DX推進」でできること

・働き方改革とDXについての概要を知りたい ・働き方改革にDXがなぜ必要？ ・DXを推進して働き方改革をする具体的な方法について知りたい このような疑問・悩みはありませんか。 DXは2018年に経産省がDX推進ガイドラインを公表、働き方改革は2019年に働き方関連法案の可決で共に、広く世間に浸透したバズワードです。 しかし、「DX」と「働き方改革」という言葉は聞いたことがあってもうまく説明できない方、DXと働き方改革の関係性、具体的なDX推進の方法について良く分からないという方も多いのではないでしょうか。 新型コロナウイルスの発生により人の生活・仕事は大きく変化しました。新型コロナウイルスがもたらした大きな環境の変化は「ニューノーマル」(新常態)として私たちの生活に浸透しています。リモートワークやデジタルの活用も当たり前になりました。 2023年3月13日に政府は、マスク着用を個人の判断に委ね、アフターコロナの変化の兆しも見えてきましたが、働き方改革とDXが未だ重要なことに変わりはありません。 本記事では働き方改革とDX推進についてのポイントや具体的な取り組み方についてご紹介します。 この記事の結論 ・働き方改革とは、多様で柔軟な働き方を、自分で「選択」できるようにするための改革 ・DXとはデジタル技術を用いることでビジネスモデルそのものを変革すること ・IT関連のシステムを複合的に導入することでDX推進・働き方改革を実現できる ・技術の見本市エボルトでは働き方改革に役立つDX推進のシステムを紹介

2025年09月05日